Sí, sobre todo en e-commerce.
Es algo imprescindible en cualquier estrategia SEM. Si estamos empezando de cero, digamos que sería el segundo paso tras poner en marcha las campañas en Search “normal”.
Es verdad que puede parecer un coñazo desde el punto de vista del usuario. Y quizá teneamos la percepción de que es intrusivo “perseguir” al usuario por todas las webs que va visitando.
Pero lo cierto es que funciona. Los datos así lo revelan y las campañas de remarketing suelen arrojar buenos resultados, incluso hasta constituir una inversión del 20-30% de lo invertido en SEM.
Posiblemente deba sofisticarse un poco más todavía, si bien algunas empresas ofrecen servicios de retargetting muy potentes (como Criteo, por ejemplo), pues permiten una personalización enorme, tanto en la parte de elección de target como en la distribucion de la inversión.
A veces, solamente se echa en falta un botón de “gracias, esto ya lo he comprado”… ;)